यह अंग्रेज़ी संस्करण का अनुवाद है, आपकी सुविधा के लिए। दोनों में कोई अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
संचालक: Atlantic IT Services (ABN 29 892 371 842) — विक्टोरिया, ऑस्ट्रेलिया में स्थित एक सोल ट्रेडर, और Chabeel Finder ऐप ("ऐप") के प्रदाता। Chabeel Finder ऐप का नाम है, कोई अलग पंजीकृत व्यवसाय नहीं।
संपर्क: support@atlanticit.com.au
Chabeel Finder एक मुफ़्त, समुदाय-आधारित ऐप है जो लोगों को चल रही छबीलें खोजने में मदद करता है — वे जगहें जहाँ सिख परंपरा में निहित सेवा (निःस्वार्थ सेवा) के रूप में मुफ़्त पेय और भोजन बांटा जाता है, जो हर किसी के लिए खुली है, चाहे उसकी पृष्ठभूमि या आस्था कुछ भी हो। यह नीति बताती है कि हम ऐप से जुड़ी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं, Privacy Act 1988 (Cth) की अनुसूची 1 में दिए ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांतों (APPs) के अनुसार।
डिज़ाइन से ही सार्वजनिक। Chabeel Finder में कोई खाता, प्रोफ़ाइल या लॉगिन नहीं है। यह पूरी तरह एक गुमनाम डिवाइस पहचानकर्ता पर चलता है। साइन अप करने के लिए कुछ नहीं है, और हम कभी आपका नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर नहीं मांगते। इसके बदले, आपके द्वारा जोड़ी गई कोई भी पिन — उसका स्थान, आपकी चुनी हुई चीज़ें, और आपका लिखा कोई भी नोट — ऐप इस्तेमाल करने वाले हर व्यक्ति को दिखती है, क्योंकि ऐप का उद्देश्य ही यही है: दूसरों को छबील खोजने में मदद करना। कृपया पिन के नोट में व्यक्तिगत जानकारी न लिखें।
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
| जानकारी | हम इसे क्यों एकत्र करते हैं |
|---|---|
| गुमनाम डिवाइस ID (Firebase Anonymous Authentication) | इससे आप अपनी जोड़ी गई पिन संभाल सकते हैं (बढ़ाना या समाप्त बताना), एक घंटे में एक पिन की निष्पक्ष सीमा लागू होती है, और एक ही पिन की दोहरी रिपोर्ट रुकती है। यह कोई नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर नहीं है। Android पर यह ऐप अनइंस्टॉल करने या उसका डेटा मिटाने पर रीसेट हो जाती है। iOS पर यह डिवाइस की सुरक्षित कीचेन में रखी जाती है, जिसे iOS दोबारा इंस्टॉल करने पर भी बनाए रखता है, इसलिए यह डिवाइस मिटाए जाने तक बनी रह सकती है। |
| डिवाइस का स्थान | नक्शे को आपके स्थान पर लाने और पास की छबीलें दिखाने के लिए। यह केवल ऐप इस्तेमाल करते समय मांगा जाता है — हम बैकग्राउंड में या ऐप के बाहर स्थान ट्रैक नहीं करते। |
| आपकी भेजी सामग्री (पिन) | आपका चुना हुआ स्थान, परोसी जा रही चीज़ें, और एक वैकल्पिक नोट (100 अक्षरों तक), जो आपकी गुमनाम ID के साथ संग्रहीत होते हैं और सार्वजनिक रूप से दिखाए जाते हैं — ऊपर दिया नोट देखें। |
| आपकी भेजी सामग्री (रिपोर्ट) | अगर आप किसी पिन की रिपोर्ट समाप्त, गलत जगह पर, कभी न होने वाली, या आपत्तिजनक के रूप में करते हैं, तो हम आपका चुना कारण आपकी गुमनाम ID के साथ संग्रहीत करते हैं, ताकि एक ही व्यक्ति एक ही पिन की दो बार रिपोर्ट न कर सके। असली पिनों को नए इंस्टॉल के ज़रिए हटाए जाने से रोकने के लिए, कोई रिपोर्ट पिन को अपने आप समाप्त करने में तभी गिनी जाती है जब रिपोर्ट करने वाले डिवाइस की गुमनाम ID कम से कम एक घंटा पुरानी हो — हम इसे Firebase Authentication में रखे ID के बनने के समय से जांचते हैं। |
| विज्ञापन और सहमति डेटा | ऐप एक बैनर विज्ञापन दिखाता है। कोई भी विज्ञापन मांगने से पहले हम Google के User Messaging Platform (UMP) के ज़रिए आपकी सहमति मांगते हैं, और iOS पर अलग से App Tracking Transparency की अनुमति मांगते हैं। अगर आप सहमति देते हैं, तो ज़्यादा प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए एक विज्ञापन पहचानकर्ता (Android की Advertising ID या iOS पर IDFA) इस्तेमाल हो सकता है। अगर आप सहमति नहीं देते, तो विज्ञापन फिर भी दिखते हैं लेकिन व्यक्तिगत नहीं होते। आप किसी भी समय सेटिंग्स → विज्ञापन गोपनीयता विकल्प में अपनी पसंद बदल सकते हैं। |
| क्रैश और निदान डेटा | अगर ऐप क्रैश होता है, तो डिवाइस मॉडल, OS संस्करण और एक स्टैक ट्रेस Firebase Crashlytics को भेजे जाते हैं ताकि हम गड़बड़ी ठीक कर सकें। इसमें आपकी पिन, रिपोर्ट या स्थान शामिल नहीं होते। |
| डिवाइस प्रामाणिकता संकेत | Firebase App Check, Google के साथ एक अल्पकालिक प्रमाण टोकन (Android पर Play Integrity, iOS पर DeviceCheck) साझा करता है ताकि पक्का हो कि अनुरोध ऐप की असली कॉपी से आ रहे हैं, किसी स्क्रिप्ट से नहीं। यह आपकी व्यक्तिगत पहचान नहीं करता। |
| डिवाइस पर स्थानीय प्राथमिकताएं | आपकी भाषा की पसंद, शुरुआती सेटअप पूरा हुआ या नहीं, और आपके द्वारा ब्लॉक किए गए योगदानकर्ताओं की सूची केवल आपके डिवाइस के स्थानीय स्टोरेज में रखी जाती है। ये हमें कभी नहीं भेजी जातीं। |
ऐप सरकारी पहचान संख्या, स्वास्थ्य जानकारी, भुगतान विवरण, या Privacy Act 1988 की धारा 6 में परिभाषित किसी भी "संवेदनशील जानकारी" को एकत्र करने के लिए नहीं बना है। हम अभी फ़ोटो अपलोड की सुविधा नहीं देते। कृपया ऐसी जानकारी पिन के नोट में न लिखें।
2. हम इसे क्यों एकत्र करते, रखते और इस्तेमाल करते हैं
हम यह जानकारी केवल ऐप चलाने के लिए इस्तेमाल करते हैं: नक्शे पर चल रही छबीलें दिखाने, आपको अपनी पिन जोड़ने और संभालने देने, संगत की रिपोर्टों से नक्शे को सही रखने, सेवा को सुरक्षित और दुरुपयोग-मुक्त रखने, क्रैश ठीक करने, और — जहाँ आप सहमति दें — ऐप को मुफ़्त रखने के लिए प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए। हम व्यक्तिगत जानकारी मार्केटिंग के लिए इस्तेमाल नहीं करते, लोगों की प्रोफ़ाइलिंग या उनके बारे में स्वचालित निर्णय नहीं करते, और किसी को भी व्यक्तिगत जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते।
3. हम इसे किसके साथ साझा करते हैं
| प्राप्तकर्ता | क्या | क्यों |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase और Cloud Firestore) | पिन और रिपोर्ट सामग्री, आपकी गुमनाम डिवाइस ID, क्रैश रिपोर्ट, और App Check प्रमाण। | होस्टिंग, डेटाबेस, गुमनाम प्रमाणीकरण, क्रैश रिपोर्टिंग, और ऐप-प्रामाणिकता जांच। विदेश में संग्रहीत — भाग 4 देखें। |
| Google LLC (AdMob और User Messaging Platform) | विज्ञापन अनुरोध और, जहाँ आप सहमति दें, एक विज्ञापन पहचानकर्ता। | ऐप का बैनर विज्ञापन दिखाने और आपकी सहमति संबंधी पसंद संभालने के लिए। |
| Mapbox Inc. (अमेरिका) | आपके डिवाइस द्वारा मांगी गई नक्शा टाइलों से पता चलने वाला अनुमानित स्थान। | नक्शा दिखाने के लिए। |
| संचालक (Atlantic IT Services) | आपके द्वारा भेजे गए किसी भी सहायता अनुरोध की सामग्री। | समस्या की जांच और समाधान के लिए। |
| कोई नियामक, अदालत, या कानून-प्रवर्तन संस्था | केवल कानूनी रूप से आवश्यक विशिष्ट रिकॉर्ड। | जहाँ कानून हमें बाध्य करे, जैसे वारंट या किसी नियामक का कानूनी अनुरोध। |
हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते, और इसे डेटा ब्रोकरों या सोशल-मीडिया प्लेटफ़ॉर्म को नहीं बताते।
4. विदेश में जानकारी का खुलासा (APP 8)
ऐप Google Firebase पर चलता है और Google AdMob और Mapbox का इस्तेमाल करता है। व्यक्तिगत जानकारी — पिन, रिपोर्ट, आपकी गुमनाम ID, क्रैश रिपोर्ट, और विज्ञापन डेटा — अमेरिका में स्थित ढांचे पर संग्रहीत और प्रोसेस की जाती है, और उन अन्य देशों से होकर गुज़र सकती है जहाँ ये प्रदाता काम करते हैं। APP 8.1 के अनुसार, हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि इसे ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांतों के अनुरूप संभाला जाए: Google और Mapbox यह डेटा हमारे सेवा प्रदाताओं के रूप में अपनी मानक डेटा-प्रोसेसिंग शर्तों के तहत प्रोसेस करते हैं, जो उन्हें इसे अपने अन्य असंबंधित उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल करने से रोकती हैं। APP 8.1 के तहत उस जानकारी के लिए हम जवाबदेह रहते हैं। क्योंकि यह विदेश में रखी जाती है, इसलिए यह उस देश के कानूनों के अधीन है जहाँ यह रखी जाती है, जो ऑस्ट्रेलियाई Privacy Act से अलग हो सकते हैं।
5. हम इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं (APP 11)
- भेजा जा रहा डेटा एन्क्रिप्ट किया जाता है (TLS); संग्रहीत डेटा Google के ढांचे पर एन्क्रिप्ट रहता है।
- Firestore सुरक्षा नियम डेटाबेस स्तर पर लागू करते हैं कि केवल आप ही अपनी बनाई पिन बढ़ा या समाप्त कर सकते हैं, आप किसी पिन की केवल एक बार रिपोर्ट कर सकते हैं, और पिन डेटा इन नियमों के बाहर कभी बदला नहीं जा सकता।
- सर्वर-साइड फ़ंक्शन भेजी गई सामग्री की स्वतंत्र रूप से दोबारा जांच करते हैं, अपशब्द, लिंक, ईमेल पते या फ़ोन नंबर वाले नोट हटाते हैं, और एक घंटे में एक पिन की सीमा लागू करते हैं, इसलिए बदले हुए ऐप से इन जांचों को टाला नहीं जा सकता।
- Firebase App Check इसके ऊपर एक डिवाइस-प्रमाण संकेत जोड़ता है।
इलेक्ट्रॉनिक संग्रहण या प्रेषण का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। हालाँकि हम ऊपर दिए कदम उठाते हैं और उनकी समीक्षा करते रहते हैं, हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। अगर हमारी ज़िम्मेदारी वाले किसी डेटा उल्लंघन से गंभीर नुकसान होने की संभावना है, तो हम प्रभावित उपयोगकर्ताओं को जल्द से जल्द सूचित करेंगे और, जहाँ Privacy Act 1988 के भाग IIIC की Notifiable Data Breaches योजना लागू होती है, Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) को भी।
6. हम इसे कितने समय तक रखते हैं
| रिकॉर्ड | अवधि |
|---|---|
| चल रही पिन | बनने से 4 घंटे तक लाइव, बनाने वाला अधिकतम 24 घंटे तक बढ़ा सकता है, जिसके बाद वे अपने आप समाप्त मानी जाती हैं। |
| समाप्त पिन और उनकी रिपोर्ट | पिन के तय समाप्ति समय से 30 दिनों तक रखी जाती हैं (दुरुपयोग की जांच और नक्शे की गुणवत्ता के लिए), फिर स्थायी रूप से मिटा दी जाती हैं। |
| फ़्लैग किए गए नोट (मॉडरेशन रिकॉर्ड) | अगर किसी पिन का नोट हमारे स्वचालित फ़िल्टर ने हटाया हो या उसकी आपत्तिजनक के रूप में रिपोर्ट हुई हो, तो हम समीक्षा के लिए नोट और उसे पोस्ट करने वाली गुमनाम ID की एक कॉपी रखते हैं। यह पिन के साथ ही मिटाई जाती है, पिन के तय समाप्ति समय से 30 दिनों के भीतर। |
| ब्लॉक की गई डिवाइस IDs | अगर कोई डिवाइस शर्तों का उल्लंघन करता है तो हम उसकी गुमनाम ID ब्लॉक सूची में डाल सकते हैं। जब तक ब्लॉक की ज़रूरत है, तब तक रखी जाती है; इसमें ID के अलावा कुछ नहीं होता। |
| क्रैश रिपोर्ट | Google Crashlytics की मानक अवधि के अनुसार रखी जाती हैं (अभी लगभग 90 दिन)। |
| गुमनाम डिवाइस ID | Android पर, ऐप इंस्टॉल रहने तक रहती है और अनइंस्टॉल या ऐप-डेटा मिटाने पर रीसेट होती है। iOS पर, डिवाइस कीचेन में दोबारा इंस्टॉल के बाद भी रहती है, जब तक डिवाइस मिटाया न जाए। |
7. आपके अधिकार (APP 12 और APP 13)
क्योंकि ऐप में कोई खाता नहीं है, हम आम तौर पर किसी नाम या ईमेल से "आपका" डेटा नहीं खोज सकते — हमें केवल एक गुमनाम डिवाइस ID पता होती है, और केवल आपका अपना डिवाइस ही साबित कर सकता है कि कौन-सी ID आपकी है। व्यवहार में:
- आप किसी भी समय ऐप में ही अपनी सामग्री देख और हटा सकते हैं: अपनी बनाई पिन खोलें और "समाप्त बताएं" पर टैप करें, या उसे अपने आप समाप्त होने दें।
- Android पर, ऐप अनइंस्टॉल करने (या उसका स्टोरेज मिटाने) से आपकी गुमनाम ID खत्म हो जाती है। iOS पर यह दोबारा इंस्टॉल के बाद भी बनी रह सकती है, जैसा भाग 1 में बताया गया है। ID खत्म होने के बाद, उसके तहत भेजी गई पिन भाग 6 की अवधि पूरी होने तक रहती हैं, क्योंकि वह संबंध टूटने के बाद हम पहचान नहीं सकते कि कौन-सी पिन आपकी थीं।
- आप ऊपर दिए संपर्क विवरण के ज़रिए हमें पिन का स्थान, अनुमानित समय और सामग्री ईमेल करके — जितना रिकॉर्ड खोजने के लिए पर्याप्त हो — किसी खास पिन या रिपोर्ट की जांच करने या उसे मिटाने के लिए कह सकते हैं।
- आप अपनी जानकारी संभाले जाने के तरीके के बारे में शिकायत कर सकते हैं। विवरण सहित हमें ईमेल करें; हम जल्द प्राप्ति की पुष्टि करेंगे और उचित समय में जवाब देंगे (और, जहाँ Privacy Act लागू होता है, 30 दिनों के भीतर)। अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप OAIC से oaic.gov.au पर या 1300 363 992 पर शिकायत कर सकते हैं।
8. बच्चे
Chabeel Finder आम लोगों के लिए एक सामुदायिक ऐप है और बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है। क्योंकि यह कोई नाम, ईमेल या अन्य पहचान योग्य खाता जानकारी एकत्र नहीं करता, हमारे पास किसी उपयोगकर्ता की उम्र जानने का कोई व्यावहारिक तरीका नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों को लक्षित नहीं करते या उनकी प्रोफ़ाइलिंग नहीं करते।
9. इस नीति में बदलाव
ऐप या कानून बदलने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई "अंतिम अपडेट" तारीख नवीनतम संशोधन दिखाती है। जहाँ कोई बदलाव महत्वपूर्ण हो, हम आपको ऐप में सूचित करेंगे और, जहाँ उचित हो, आगे बढ़ने से पहले दोबारा सहमति मांगेंगे।
10. संपर्क
ईमेल: support@atlanticit.com.au
गोपनीयता अधिकारी: मालिक, Atlantic IT Services
Chabeel Finder, Atlantic IT Services (ABN 29 892 371 842) द्वारा प्रदान किया जाता है, जो विक्टोरिया, ऑस्ट्रेलिया में स्थित एक सोल ट्रेडर है।